TRABALHADORES

Apoiar Colegas com um Problema de Saúde Psicológica

Passamos quase todo o dia com colegas de trabalho, por isso estamos numa boa posição para identificar mudanças no seu humor e comportamento. Podemos notar que, ao contrário do que era normal, já não conseguem cumprir as suas tarefas dentro do prazo ou chegam tarde quando costumavam ser pontuais. Ou que passaram a rejeitar os convites para almoçar ou beber café.

Quando estamos preocupados com um colega, aprender mais sobre os sinais e sintomas dos problemas de Saúde Psicológica pode ser um bom ponto de partida. Podemos encorajá-lo a procurar a ajuda de um profissional de Saúde (ou do Psicólogo do Trabalho, quando existe na organização) e fazer-lhe saber que pode contar connosco.

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Dentre as várias coisas positivas que podemos fazer para apoiar um colega que está a experienciar um problema de Saúde Psicológica, incluem-se:

● Falar sobre as mudanças que notamos no seu comportamento;

● Sugerir que procure ajuda de um profissional de Saúde ou Psicólogo do Trabalho da organização;

● Voluntariarmo-nos para o ajudar a procurar informação sobre o tema;

● Passar algum tempo a falar sobre a sua experiência;

● Falar abertamente sobre problemas de Saúde Psicológica;

● Encorajá-lo a realizar exercício, uma alimentação saudável e a envolver-se em actividades sociais.

Por outro lado, devemos evitar:

● Pressionar o colega para “sair dessa” ou “se animar”;

● Afastarmo-nos do colega e deixarmos de falar com ele;

● Dizer-lhe que apenas precisa de se manter ocupado ou sair mais;

● Assumir que o problema se resolverá e desaparecerá sozinho

Às vezes, o receio de não sabermos como abordar um colega e falar com ele sobre um problema de Saúde Psicológica pode impedir-nos de lhe oferecer ajuda e apoiá-lo.

Embora o tema possa ser delicado, respeitando alguns cuidados a conversa será normal e natural:

Escolher o momento e o local apropriado (de preferência um local privado tranquilo e onde se sintam ambos confortáveis);
Ouvir e mostrarmo-nos disponíveis é na maior parte das vezes quanto basta. Não precisamos de saber sempre o que dizer ou ter uma resposta para tudo nem há uma maneira certa de nos expressarmos;
Transmitir uma preocupação genuína. É melhor não tentar adivinhar como o colega se sente mas sim ouvir colocar questões abertas e deixá-lo falar;
Perguntar em que é necessária ajuda;
Respeitar que o colega possa não querer falar. Todavia é importante deixar a porta aberta para outras conversas.