PSICÓLOGOS DO TRABALHO

Estratégias de Construção de
Locais de Trabalho Saudáveis para Psicólogos

GARANTIR O ENVOLVIMENTO

e compromisso de todos os elementos da organização.

ANALISAR

a realidade particular da organização

ESCOLHER ACÇÕES

de intervenção adequadas

REVER OS RESULTADOS

das acções implementadas

Na construção de um Local de Trabalho Saudável o Psicólogo do Trabalho deve ter em consideração quatro grandes estratégias:

1. Garantir o Envolvimento e o Compromisso
de todos os elementos da organização.

Na ausência do envolvimento de todos os elementos da organização e do apoio tangível dos líderes, a eficácia de todas as acções e intervenções subsequentes será diminuída. O apoio da liderança ditará a direcção das estratégias de construção de um Local de Trabalho Saudável em cada nível organizacional.

O Psicólogo do Trabalho pode fomentar este compromisso de várias formas:

Os Psicólogos do Trabalho podem melhorar a qualidade de vida organizacional e dos trabalhadores, tanto dentro como fora do Local de Trabalho, por exemplo, implementando estratégias que tenham como objectivo:

Melhorar a Saúde e o bem-estar físico e psicológico dos trabalhadores;
Avaliar prevenir e intervir nos Riscos Psicossociais no Local de Trabalho;
Aumentar o equilíbrio entre a vida pessoal e profissional;
Garantir oportunidades de crescimento pessoal e profissional dos trabalhadores;
Implementar sistemas de reconhecimento do mérito e das contribuições dos trabalhadores para a organização.

No caso dos líderes e gestores da organização, é importante apresentar um Business Case bem fundamentado, que inclua estatísticas sobre aspectos relacionados com os Riscos Psicossociais e a Saúde Psicológica no Local de Trabalho, assim como estudos acerca da custo-efectividade das acções de prevenção, intervenção e promoção da Saúde e do bem-estar no Local de Trabalho. Demonstrar os custos associados aos Riscos Psicossociais e aos problemas de Saúde Psicológica (como o Stresse Ocupacional) no Local de Trabalho, também pode envolver os líderes e os gestores nas estratégias de mudança.

No caso dos trabalhadores é fundamental solicitar feedback – seja através do envio de uma newsletter, de um questionário ou convidando os trabalhadores para ir almoçar uma pizza, por exemplo. É igualmente importante demonstrar o efeito que a participação dos trabalhadores pode ter na organização e as recompensas que podem obter com o seu investimento na construção de um Local de Trabalho Saudável.

O Psicólogo pode ainda promover a utilização dos materiais de divulgação da campanha para a construção de Locais de Trabalho Saudáveis.

2. Analisar a Realidade
particular da organização.

A análise da situação particular de cada organização permite compreender as características do Local de Trabalho e identificar áreas que precisam de mais informação e recursos para maximizar os factores protectores e minimizar os factores de risco que possam ter impacto na Saúde Psicológica e no bem-estar.

Esta análise implica, na maior parte das vezes, recolher informação a partir de múltiplas fontes, incluindo questionários, entrevistas individuais ou de grupo.

Para além da informação e instrumentos que é possível consultar, a Ordem dos Psicólogos Portugueses (OPP), no âmbito da Campanha “Healthy Workplaces – Locais de Trabalho Saudáveis”, disponibilizou para utilização dos Psicólogos, a partir da sua área pessoal do site da OPP, um instrumento de avaliação dos Riscos Psicossociais nas organizações – COPSOQ – II. Os Psicólogos podem realizar formação para a utilização deste instrumento que está aferido para a população portuguesa.

3. Escolher Acções de Intervenção
adequadas.

Ao escolher, propor e desenvolver acções para a construção de um Local de Trabalho Saudável o Psicólogo do Trabalho deve tentar responder não só às prioridades identificadas, mas garantir a flexibilidade necessária para se realizarem as modificações necessárias ao longo do tempo.

Para além dos exemplos de acções propostos no MAIS PRODUTIVIDADE,
existem outras abordagens criativas e inovadoras que os Psicólogos podem tentar implementar:

Disponibilizar aos familiares dos trabalhadores serviços que façam parte do programa de promoção de Locais de Trabalho Saudáveis na organização (por exemplo pagamento parcial da Creche dos filhos dos trabalhadores; actividades de Verão ou ATL para os filhos dos trabalhadores);
Assegurar apoio financeiros aos trabalhadores (por exemplo empréstimos para emergências financeiras em custos de saúde);
Implementar programas que tenham como objectivo estender os comportamentos para além do Local de Trabalho (por exemplo actividades de exercício físico ou alimentação saudável);

Disponibilizar aconselhamento e apoio profissional psicológico para lidar com situações fora do Local de Trabalho (por exemplo cursos de preparação para a parentalidade; workshops sobre como lidar com um divórcio ou a morte de um familiar; formação sobre primeiros socorros pediátricos);
Promover os interesses e actividades de tempos livres dos trabalhadores (por exemplo permitir aos trabalhadores com alto desempenho dedicar algumas horas do seu horário de trabalho aos seus interesses);
Realizar eventos sociais para promover estilos de vida saudáveis (por exemplo sessões de visionamento de filmes seguidas de momento de discussão sobre temas como a violência familiar situações de vida stressantes ou questões de saúde).

4. Rever os Resultados
das acções implementadas.

Rever o impacto das estratégias e acções implementadas é importante para determinar se as estratégias foram (custo) eficazes.

Este processo não serve apenas para efeitos de avaliação, mas também pode ser utilizado como uma estratégia de construção de Locais de Trabalho Saudáveis em si mesma, uma vez que encoraja a participação de todos e demonstra o compromisso da organização.

EM PORTUGAL ENTRE
2011-2013

BURNOUT ELEVADO

dos profissionais de saúde

EM PORTUGAL ENTRE
2011-2013

BURNOUT MODERADO